Que faire en cas de perte ou de vol de passeport ?
Premières démarches
Il convient de faire établir une déclaration de perte ou de vol auprès des autorités de police mexicaines (= Ministerio Público). Pour la ville de Mexico, vous pouvez consulter sur le site Internet http://www.pgjdf.gob.mx/procuraduria/mapa.asp la liste des lieux où il vous sera possible d’effectuer cette démarche.
Il vous est vivement conseillé de prendre l’attache de nos services dès que vous avez constaté la perte ou le vol de votre passeport.
Au Consulat Général de France : du lundi au jeudi de 9h à 13h et le vendredi de 9h à 11h30 (horaires d’accueil du public).
Par téléphone : de préférence, du lundi au jeudi de 15h30 à 18h. En matinée, contacter le standard au numéro suivant : (01.55).91.71.97.00.
Par fax : (01.55) 91.71.98.56.
Par mail : consulat.mexico-fslt@diplomatie.gouv.fr
Si la perte ou le vol du passeport survient en province, le consulat honoraire le plus proche pourra vous conseiller dans vos premières démarches (coordonnées des consulats honoraires de France au Mexique).
Délivrance d’un nouveau titre de voyage
Si vous êtes résident au Mexique et inscrit au registre des Français établis hors de France, vous pourrez renouveler votre passeport auprès de nos services (délai d’environ 1 mois pour l’obtention du document). Il conviendra de fournir les pièces nécessaires à la délivrance d’un passeport électronique et de consulter la rubrique délivrance du passeport biométrique et de présenter la déclaration de perte ou de vol établie auprès des autorités mexicaines.
Si vous n’êtes pas ou plus inscrit au registre des Français établis hors de France, il vous est recommandé de procéder à votre inscription auprès du consulat (inscription au registre des Français établis hors de France). Si vous êtes en possession de toutes les pièces requises, vous pourrez le même jour effectuer les démarches de demande de renouvellement de passeport . Pour cela, consulter la rubrique délivrance du passeport biométrique.
Selon votre situation, le Consulat général de France à Mexico vous délivrera un laissez-passer ou un passeport d’urgence. La délivrance de ces documents nécessitant la consultation préalable des autorités françaises qui vous ont établi le passeport perdu ou volé, il vous est recommandé de nous contacter dans les meilleurs délais. Aucun document ne pourra vous être délivré sans vérification de votre identité et de votre nationalité française. Nous vous donnerons toutes les précisions utiles quant aux pièces à fournir et aux démarches à accomplir.
Avant de partir en voyage, il vous est recommandé de faire des copies de l’ensemble de vos documents (passeport, carte nationale d’identité, acte de naissance, permis de conduire…). Nous vous conseillons également de consulter la rubrique « Conseils aux voyageurs » du site Internet du Ministère des Affaires étrangères et européennes.
Lors de votre arrivée au Mexique, les autorités migratoires vous feront remplir un formulaire intitulé « F.M.T. = Forma migratoria para Turista ». Il convient de le conserver jusqu’à votre départ. En cas de perte de ce document, vous serez susceptible de devoir vous acquitter, à l’aéroport, d’une amende équivalant à 42 dollars américains. En cas de vol de ce document, il conviendra d’en faire état dans la déclaration que vous établirez auprès des autorités mexicaines.
Coût d’un laissez-passer : 23 euros (le paiement s’effectue exclusivement en pesos mexicains). Coût des actes administratifs.
Coût d’un passeport d’urgence : 30 euros (le paiement s’effectue exclusivement en pesos mexicains). Coût des actes administratifs.
En cas de perte ou vol de votre carte bancaire, vous avez la possibilité de vous faire envoyer de l’argent par vos proches par l’intermédiaire du système « Western Union » (service disponible, au Mexique, dans un grand nombre d’établissements bancaires).